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Illustration zum neuen Widerrufsbutton nach § 312k BGB — Stichtag 19. Juni 2026.

Stichtag 19. Juni 2026 · noch 20 Tage

§ 312k BGB.
Drei Pflichten.
Eine Frist.

Ab dem 19. Juni 2026 braucht jeder Online-Shop, der an Verbraucher verkauft, einen Widerrufsbutton.

Shop kostenlos prüfen 30-Sek-Check: Bin ich betroffen?

§ 312k Abs. 1 BGB

Du verkaufst online an Verbraucher?
Dann gilt es für dich.

Pflicht

B2C-Shop, gemischter B2C/B2B-Verkauf, jeder Online-Vertrag mit Verbrauchern.

Unabhängig von Umsatz, Mitarbeiterzahl, Bestellvolumen.

Ausnahme

B2B-only, reine Info-Seiten, ausschließlich Maßanfertigung.

Sonderbereiche: Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Pauschalreisen.

30-Sek-Check: Bin ich betroffen?
Entscheidungsdiagramm: Bin ich von § 312k BGB betroffen? Online-Verkauf an Verbraucher = Pflicht, B2B-only oder reine Info-Seite = keine Pflicht.

§ 312k Abs. 2–4 BGB

Drei Pflichten.
Drei Stationen.

Die drei Pflichten aus § 312k BGB im Flow: Schaltfläche im Footer, Bestätigungsseite mit Pflichtangaben, E-Mail-Bestätigung mit Zeitstempel.

  1. 1

    Die Schaltfläche

    „Verträge hier widerrufen" — überall sichtbar.

    • Im Footer auf jeder Shop-Seite, im Kundenkonto, mit ausreichend Abstand zum Kauf-Button.
    • Wörtlich diese Beschriftung. Gut lesbar, ausreichender Kontrast, tastaturbedienbar.

    § 312k Abs. 2 BGB

  2. 2

    Die Bestätigungsseite

    Nach dem Klick: vollständige Pflichtangaben, in Textform speicherbar.

    • Frist, Anschrift, Folgen, Rücksendekosten, Wertersatz, Fristbeginn — alles auf einer Seite.
    • Verbraucher kann seine Eingaben überprüfen und das Ergebnis als PDF speichern.

    § 312k Abs. 3 BGB

  3. 3

    Die Eingangsbestätigung

    Unverzüglich per E-Mail — mit Datum und Uhrzeit.

    • Versand binnen Minuten nach Absenden, klare Eingangsbestätigung mit Zeitstempel.
    • Absenderdaten stimmen mit dem Impressum überein.

    § 312k Abs. 4 BGB · § 5 DDG

§ 312k Abs. 2 Satz 4 BGB

Der Button heißt exakt:
„Verträge hier widerrufen".

Wort für Wort. In dieser Reihenfolge. Keine Variation. Andere Formulierungen sind nur zulässig, wenn sie für den Verbraucher genauso eindeutig sind — was Gerichte typischerweise verneinen.

Großer orangefarbener Button mit dem Pflicht-Wortlaut „Verträge hier widerrufen", umgeben von handschriftlichen Annotationen zu jedem Wort.

Nicht erlaubt

  • Widerrufen
  • Vertrag widerrufen
  • Bestellung stornieren
  • Jetzt widerrufen

Im Verbund

Vier Normen geben den Rahmen.

Art. 246a EGBGB
Inhalt der Widerrufsbelehrung — was der Verbraucher zu sehen bekommt.
§§ 312g, 355 BGB
Grundsatz und Ausnahmen des Widerrufsrechts (z. B. Maßanfertigung).
BFSG · WCAG 2.1+
Barrierefreiheit der Schaltfläche — Tastatur, Touch-Größe, Screenreader.
§ 5 DDG
Impressums-konforme Absenderangaben in der Bestätigungs-E-Mail.

Bei Verstoß

Wer es nicht hat,
riskiert das hier.

1.247 €
Übliche Abmahnung

+ strafbewehrte Unterlassungserklärung

50.000 €
Bußgeld bis

z. B. nach § 19 UWG · § 36 VSBG

100 %
Beweispflicht beim Händler

Logs & Protokolle entscheiden

0 €
Eigene Mehrkosten

Verfahren laufen über Mitbewerber/Verbände

Illustration einer Abmahnung wegen Verstoß gegen § 312k BGB — Briefkopf einer Anwaltskanzlei, Betreff Widerrufsbutton, Aktenzeichen und vorgerichtliche Kosten.

Stichtag

Noch 20 Tage.

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Quellen

Wortlaut direkt nachlesen.

Hinweis: Diese Darstellung gibt unsere strukturierte Lesart wieder und ersetzt keine Rechtsberatung. Die Rechtslage kann sich bis zum Stichtag noch verfeinern; wir aktualisieren diese Seite entsprechend.

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