§ 312k BGB · ab 19. Juni 2026 · noch 20 Tage
Widerrufsbutton
für deinen
Onlineshop.
Egal ob Shopify, Shopware, WooCommerce, JTL oder Eigenentwicklung — ab 19. Juni 2026 brauchen alle Onlineshops mit Verbraucherverkauf den neuen Widerrufsbutton. Wir prüfen kostenlos, ob dein Shop bereit ist.
Welche Onlineshops sind dran
Drei Onlineshop-
Profile.
Die Pflicht trifft jeden Onlineshop, der Verbrauchern Verträge ermöglicht. Drei Typen siehst du am häufigsten:
-
Pflicht
Klassischer B2C-Shop
Mode, Elektronik, Sport, Lebensmittel — wenn auch Privatkunden bestellen können, gilt § 312k.
-
Pflicht
Mischshop B2C + B2B
Auch wenn nur ein Teil der Bestellungen von Verbrauchern kommt, greift die Pflicht für diese Bestellungen.
-
Pflicht
Digitale Abos und Dienstleistungen
SaaS, Streaming, Coaching, Mitgliedschaften — sobald online abschließbar und an Verbraucher.
-
Keine Pflicht
Reiner B2B-Shop
Verkauf ausschließlich an Unternehmer — z. B. Großhandel mit Login-Pflicht und Gewerbe-Prüfung.
Was dein Onlineshop können muss
Drei Elemente.
Eins ohne das andere
reicht nicht.
-
1
Widerrufsbutton im Footer
Auf jeder Shop-Seite sichtbar erreichbar — Startseite, Produkt, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto. Wortlaut: „Verträge hier widerrufen".
-
2
Bestätigungsseite mit Pflichtangaben
Nach dem Klick alle Pflichtinhalte in Textform speicherbar — Frist, Anschrift, Rücksendekosten, Wertersatz, Vertragsbezug.
-
3
Eingangs-E-Mail mit Zeitstempel
Unverzüglich nach Absenden, getrennt von der Bestellbestätigung, mit impressums-konformem Absender.
Pflicht gleich · Umsetzung unterschiedlich
Jedes Shopsystem
hat eigene Lücken.
Was in Shopify im Theme passiert, läuft in WooCommerce über Theme + Plugin und in JTL über die Wawi. Wir kennen die Stolperfallen jedes gängigen Systems — Shopify, Shopware, WooCommerce, JTL, Magento, PlentyONE — und prüfen sie gezielt.
Pro Shopsystem zur ÜbersichtSo prüfen wir deinen Onlineshop
Persönlich geprüft.
Innerhalb 24 Stunden.
Du gibst uns deine Shop-URL und deine E-Mail. Wir prüfen deinen Onlineshop persönlich gegen die Pflichten aus § 312k BGB und schicken dir den Report. Kein Account, keine Installation, keine versteckten Kosten.
- Ampel-Status pro Pflichtpunkt aus § 312k BGB.
- Konkrete Screenshots der Stellen, an denen es hakt.
- Selbst-Check-Anleitung für die Punkte hinter Login / E-Mail-Flow.
- Sortiert nach Abmahn-Risiko — was zuerst angefasst werden sollte.
Häufige Fragen
Onlineshop-Fragen, kurz beantwortet.
- Welche Onlineshops brauchen einen Widerrufsbutton?
- Jeder Onlineshop, der Verbrauchern in Deutschland Verträge im elektronischen Geschäftsverkehr ermöglicht. Das umfasst klassische B2C-Shops, gemischte B2C/B2B-Shops, Abo-Modelle, SaaS, digitale Inhalte und Dienstleistungen. Reiner B2B-Verkauf, reine Info-Seiten und ausschließliche Maßanfertigung fallen heraus.
- Was muss der Widerrufsbutton in einem Onlineshop können?
- Drei Dinge: (1) Auf jeder Shop-Seite sichtbar im Footer mit dem genauen Wortlaut „Verträge hier widerrufen". (2) Nach dem Klick öffnet eine Bestätigungsseite mit allen Pflichtangaben, in Textform speicherbar. (3) Nach Absenden bekommt der Verbraucher eine unverzügliche Eingangs-E-Mail mit Zeitstempel.
- Brauche ich den Button, wenn ich nur über Etsy / eBay / Amazon verkaufe?
- Auf den Marktplätzen selbst nicht — die Marktplatz-Betreiber sind für deren Compliance verantwortlich. Sobald du aber einen eigenen Online-Shop daneben betreibst (z. B. eine eigene Shopify- oder WooCommerce-Storefront), gilt § 312k für deinen eigenen Shop, egal wie klein dein Umsatz dort ist.
- Was kostet die Umsetzung in einem Onlineshop?
- Stark vom System abhängig. Mit Plugin in einem Standard-Shopsystem (Shopware, WooCommerce, JTL): ein paar Stunden bis ein Tag Aufwand. Custom-Shop oder Eigenentwicklung: deutlich mehr. Die Plugin-Kosten und ggf. Anwaltskosten liegen typischerweise unter den potenziellen Abmahnkosten — das Risiko wiegt schwerer als die Investition.
- Wie prüft ihr meinen Onlineshop?
- Wir gehen deinen Shop persönlich gegen die Pflichten aus § 312k BGB durch — Sichtbarkeit und Wortlaut des Buttons, Erreichbarkeit der Bestätigungsseite, Aufbau der Pflichtangaben, Mobile-Verhalten. Was wir nicht von außen sehen können (z. B. die E-Mail-Bestätigung nach echtem Klick), bekommst du als Selbst-Check-Anleitung. Report kommt innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
Noch — Tage bis zur Pflicht
Finde in 30 Sekunden heraus, ob es dich betrifft.
Drei kurze Fragen, klares Ergebnis — kostenlos und ohne Anmeldung. Passt es, prüfen wir anschließend deinen Shop.
- DSGVO-konform
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